Online Teknik Servis Takip Programı

SKU: ots1001v111
Online Teknik Servis Takip Programı

Online Takip Sistemleri

Web tabanlı teknik servis takip programı yönetici ve müşteri olarak iki farklı giriş sağlar. Html, css ve php yapıları kullanılarak tüm cihazlarla uyumlu olarak yazılmıştır. Dilerseniz akıllı telefonunuzdan yada tabletinizden de giriş sağlayabilirsiniz.

Web tabanlı teknik servis takip programı Yönetici ekranı anasayfada detaylı bir raporlama tutar. Raporlama ekranında, kayıtlı müşteri miktarı, açık servis isteği adeti, kapalı servis isteği miktarı, bekleyen ödeme ve yapılan ödeme toplamı gibi verileri görebilirsiniz.

2999 TL1999 TL

Web tabanlı teknik servis takip programı yönetici ve müşteri olarak iki farklı giriş sağlar. Html, css ve php yapıları kullanılarak tüm cihazlarla uyumlu olarak yazılmıştır. Dilerseniz akıllı telefonunuzdan yada tabletinizden de giriş sağlayabilirsiniz.

Web tabanlı teknik servis takip programı Yönetici ekranı anasayfada detaylı bir raporlama tutar. Raporlama ekranında, kayıtlı müşteri miktarı, açık servis isteği adeti, kapalı servis isteği miktarı, bekleyen ödeme ve yapılan ödeme toplamı gibi verileri görebilirsiniz.

Web tabanlı teknik servis takip programı müşteri bazında çalışır. Teknik servis kaydı açmak için sisteme yönetici olarak giriş yapıp müşteri kaydı oluşturabilirsiniz, yada müşterileriniz web siteniz üzerinden kendi kayıtlarını gerçekleştirebilirler.

Müşteri bazında teknik servis talebi oluşturmak için, servis kaydı ekranını kullanabilirisiniz. Servis kayıtlarını müşterilere özgü oluşturmanız gerekmektedir. Müşteri bazında oluşturulan servis kayıtlar Web tabanlı teknik servis takip programında depolanır ve devam eden işler listesine aktarılır. Devam eden işler listesinde görüntülediğiniz işlerin sonuçlanması durumunda işlemi kapat butonuna tıklamanız yeterlidir.

Teknik Servis Takip Programı v.1.1 
( Web tabanlı, Mobil uyumlu)

 

Web tabanlı teknik servis takip programı yönetici ve müşteri olarak iki farklı giriş sağlar. Html, css ve php yapıları kullanılarak tüm cihazlarla uyumlu olarak yazılmıştır. Dilerseniz akıllı telefonunuzdan yada tabletinizden de giriş sağlayabilirsiniz.

Web tabanlı teknik servis takip programı Yönetici ekranı anasayfada detaylı bir raporlama tutar. Raporlama ekranında, kayıtlı müşteri miktarı, açık servis isteği adeti, kapalı servis isteği miktarı, bekleyen ödeme ve yapılan ödeme toplamı gibi verileri görebilirsiniz.



Web tabanlı teknik servis takip programı müşteri bazında çalışır. Teknik servis kaydı açmak için sisteme yönetici olarak giriş yapıp müşteri kaydı oluşturabilirsiniz, yada müşterileriniz web siteniz üzerinden kendi kayıtlarını gerçekleştirebilirler.



Müşteri bazında teknik servis talebi oluşturmak için, servis kaydı ekranını kullanabilirisiniz. Servis kayıtlarını müşterilere özgü oluşturmanız gerekmektedir. Müşteri bazında oluşturulan servis kayıtlar Web tabanlı teknik servis takip programında depolanır ve devam eden işler listesine aktarılır. Devam eden işler listesinde görüntülediğiniz işlerin sonuçlanması durumunda işlemi kapat butonuna tıklamanız yeterlidir.



Web tabanlı teknik servis takip programı üzerinde servis kayıtları kapatılmadan önce teknik servisten doğan ücret ve açıklama girmek zorunludur. Girilen tutar ve açıklama dilerseniz müşterinize SMS olarak iletilebilir.

Biten işler listesinde müşteri bazında , tarih bazında, iş bazında detaylı sorgulama yapabilirsiniz.

Muhasebe Modülü

Web tabanlı teknik servis takip programı muhasebe modülü müşteri bazında teknik servis kayıtlarını görüntüleyebileceğiniz, bunlardan doğan ücretlerin tahsil durumlarını kayıt edebileceğiniz ekrandır. Örneğin müşteriniz teknik servisten doğan 100 TL’nin 50 TL’sini ödedi ve 50 TL borçlu kaldı. Bu müşteri borçlu müşteriler listesine atılır, ve dilerseniz borcun üzerinde 1 ay geçtikten sonra sistem tarafında otomatik SMS bilgilendirmesi gönderilebilir.



Müşterileriniz web siteniz üzerinden sizin oluşturduğunuz kullanıcı adı ve şifreleri ile sisteme giriş sağlayabilir. Sisteme giriş sağlayan müşteriler iş dökümlerini görebilirler. Bugüne kadar kaç adet teknik servis kaydı açılmış, toplam ne kadar ücret ödenmiş, ne kadar borcu kalmış gibi bilgileri görüntüleyebilir. Bunun yanı sıra müşteri Web tabanlı teknik servis takip programına giriş yaptıktan sonra kendi servis kaydını oluşturabilir. Servis kaydı oluşturan müşterinin adres bilgisi girmesi zorunludur. Adres bilgisi ile kaydı açılmış teknik servis kaydı Web tabanlı teknik servis takip programı yönetici ekranına düşer ve ilgili birim adresten ürünü alıp servis kaydını güncellemekle yükümlüdür.

Diğer Ürünlerimiz